Podmínky ubytování
1. STORNO A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Přihlášení k ubytování od 14:00
Odhlášení z ubytování do 11:00
1. ZRUŠENÍ STANDARDNÍ REZERVACE
Více než 3 dny před příjezdem: bez storno poplatku,
3 dny – den příjezdu: storno poplatek 50% celkové ceny pobytu,
no show - storno poplatek 100% celkové ceny pobytu + zrušení rezervace.
2. REZERVACE SKUPINY NAD 12 OSOB NEBO REZERVACE DVOU A VÍCE POKOJŮ
Nevratná záloha ve výši 20 % z celkové ceny je požadována do 48 hodin od potvrzení rezervace, s dalšími informacemi vás budeme kontaktovat e-mailem.
Tato záloha je plně vratná do 48 hodin od vytvoření rezervace,
po 48 hodinách až 7 dní před příjezdem – 20 % z celkové ceny (ztráta zálohy),
7 dní – 3 dny před datem příjezdu – 50 % ze zbývající částky,
3 dny – den příjezdu / nedojezd – 100 % ze zbývající částky.
Berte prosím na vědomí, že zrušení rezervace musí být provedena prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu.
2. OBECNÉ PODMÍNKY
- Během přihlášení k ubytování požadujeme od každého hosta platný doklad totožnosti (občanský průkaz, pas). Rádi bychom Vás upozornili, že řidičský průkaz nebo studentská kartička nejsou platnými průkazy totožnosti.
- V den odjezdu musejí všichni hosti opustit pokoj, odnést si všechny osobní věci a odhlásit se nejpozději do 11:00.
- Během příjezdu je každému z hostů zapůjčen elektronický klíč od pokoje oproti vratné záloze 100 Kč nebo 5 €. Platnost klíče je omezena pouze na dobu pobytu a klíč musí být vrácen na recepci během odhlášení z ubytování.
3. VĚKOVÉ OMEZENÍ A MOŽNOSTI UBYTOVÁNÍ HOSTŮ
- Hosté mladší 18 let mohou být ubytováni pouze v soukromých pokojích. Hosté mladší 16 let mohou být ubytování pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
- Ve společných ložnicích ubytováváme pouze hosty mladší 45 let. Pokud nebude tato podmínka dodržena, ubytovací zařízení (dále hostel) může kdykoli zrušit danou rezervaci a to i v případě, kdy se host již ubytoval.
4. PRAVIDLA PRO HOSTY
- Od hostů se očekává, že budou respektovat ostatní ubytované, zaměstnance a také si budou vážit vybavení hostelu.
- Pokud host poruší pravidla, hostel si vyhrazuje právo vykázat tohoto hosta z hostelu bez nároku na vrácení peněz za ubytování a k uhrazení škody úmyslně způsobené hostem na hostelu.
- Kouření je povolenou pouze na venkovní terase. Ve vnitřních prostorech hostelu je kouření přísně zakázáno pod pokutou 2 500 Kč nebo 100 €.
- Kouření je povoleno pouze na kryté a horní terase.
5. ZODPOVĚDNOST ZA OSOBNÍ VĚCI
- Všichni hosté by své osobní věci měli bezpečně uchovávat pouze v uzamykatelných skříňkách na pokojích nebo v hostelové úschovně zavazadel. Visací zámky na uzamčení skříněk na pokojích si je možné po zaplacení zálohy 100 Kč nebo 5 € zapůjčit na recepci.
- Host je plně zodpovědný za bezpečné uložení všech osobních věcí. Hostel nezodpovídá za ztráty, krádeže nebo škody na majetku hosta nebo hostem způsobené.
- Ještě jednou upozorňujeme, že cennosti by si host měl ukládat do sejfů na recepci.
