Podmínky ubytování

Přihlášení k ubytování od 14:00

Odhlášení z ubytování do 11:00

1. PLATEBNÍ A STORNO PODMÍNKY

Pro každou rezervaci platí storno a platební podmínky uvedené v potvrzení rezervace. Tyto podmínky se mohou lišit podle typu rezervace, termínu a rezervačního kanálu.

STANDARDNÍ REZERVACE

Platební podmínky

  • Platba probíhá při příjezdu na hostelu, hotově nebo kartou.
  • Ve vybraných termínech se zvýšenou poptávkou můžeme 3 dny před příjezdem požadovat nevratnou zálohu ve výši 100 % u rezervací na 1 noc nebo 50 % u rezervací na 2 a více nocí.
  • Pokud není požadovaná záloha uhrazena včas, může být rezervace bez náhrady zrušena.

Storno podmínky

  • Rezervaci je možné zdarma zrušit nejpozději do 23:59 čtvrtého kalendářního dne před příjezdem. Například rezervaci s příjezdem v pátek lze zdarma zrušit do pondělí 23:59.
  • Při zrušení rezervace 3 dny před příjezdem a méně účtujeme storno poplatek ve výši 100 % u rezervací na 1 noc nebo 50 % u rezervací na 2 a více nocí.
  • V případě nedojezdu bez předchozího zrušení rezervace účtujeme 100 % ceny rezervace.

MALÉ SKUPINY

Za malou skupinu považujeme rezervaci, která splňuje alespoň jednu z těchto podmínek:

  • rezervace pro 9 a více osob,

  • rezervace 2 a více pokojů,

  • celková cena rezervace je 20 000 Kč a více,

  • rezervace pro rozlučku se svobodou nebo podobnou akci

Skupinové rezervace vytvořené e-mailem nebo přes rezervační formulář pro skupiny se řídí speciálními podmínkami uvedenými v sekci "Info pro skupiny".

Platbní podmínky

  • U malých skupin požadujeme zálohu ve výši 50 % z celkové ceny rezervace.
  • Záloha je splatná nejpozději 60 dní před příjezdem.
  • Doplatek je splatný nejpozději 14 dní před příjezdem, pokud není v potvrzení rezervace uvedeno jinak.
  • Platba může proběhnout přes odkaz na platební bránu, kartou, bankovním převodem nebo fakturou.
  • Pokud záloha nebo doplatek nejsou uhrazeny včas, může být rezervace zrušena bez náhrady.

Storno podmínky 

  • Rezervaci je možné zdarma zrušit nejpozději do 60 dnů před příjezdem.
  • Při zrušení rezervace 60 až 14 dní před příjezdem účtujeme storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny rezervace.
  • Při zrušení rezervace méně než 14 dní před příjezdem účtujeme storno poplatek 100 % z celkové ceny rezervace.
  • Snížení počtu osob nebo pokojů může být považováno za částečné storno rezervace a může podléhat storno poplatkům podle data změny.

Kauce u vybraných skupin

U některých skupin, zejména u rozluček se svobodou, můžeme požadovat vratnou kauci ve výši 500 Kč / 20 € na osobu. Kauce se platí hotově při příjezdu.

2. OBECNÉ PODMÍNKY

  1. Během přihlášení k ubytování požadujeme od každého hosta platný doklad totožnosti (občanský průkaz, pas). Rádi bychom Vás upozornili, že řidičský průkaz nebo studentská kartička nejsou platnými průkazy totožnosti.
  2. V den odjezdu musejí všichni hosti opustit pokoj, odnést si všechny osobní věci a odhlásit se nejpozději do 11:00.
  3. Během příjezdu je každému z hostů zapůjčen elektronický klíč od pokoje oproti vratné záloze 100 Kč nebo 5 €. Platnost klíče je omezena pouze na dobu pobytu a klíč musí být vrácen na recepci během odhlášení z ubytování.

3. VĚKOVÉ OMEZENÍ A MOŽNOSTI UBYTOVÁNÍ HOSTŮ

  1. Hosté mladší 18 let mohou být ubytováni pouze v soukromých pokojích. Hosté mladší 16 let mohou být ubytování pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
  2. Ve společných ložnicích ubytováváme pouze hosty mladší 45 let. Pokud nebude tato podmínka dodržena, ubytovací zařízení (dále hostel) může kdykoli zrušit danou rezervaci a to i v případě, kdy se host již ubytoval.

4. PRAVIDLA PRO HOSTY

  1. Od hostů se očekává, že budou respektovat ostatní ubytované, zaměstnance a také  si budou vážit vybavení hostelu.
  2. Pokud host poruší pravidla, hostel si vyhrazuje právo vykázat tohoto hosta z hostelu bez nároku na vrácení peněz za ubytování a k uhrazení škody úmyslně způsobené hostem na hostelu.
  3. Kouření je povolenou pouze na venkovní terase. Ve vnitřních prostorech hostelu je kouření přísně zakázáno pod pokutou 2 500 Kč nebo 100 €.
  4. Kouření je povoleno pouze na kryté a horní terase.

5. ZODPOVĚDNOST ZA OSOBNÍ VĚCI

  1. Všichni hosté by své osobní věci měli bezpečně uchovávat pouze v uzamykatelných skříňkách na pokojích nebo v hostelové úschovně zavazadel. Visací zámky na uzamčení skříněk na pokojích si je možné po zaplacení zálohy 100 Kč nebo 5 € zapůjčit na recepci.
  2. Host je plně zodpovědný za bezpečné uložení všech osobních věcí. Hostel nezodpovídá za ztráty, krádeže nebo škody na majetku hosta nebo hostem způsobené.
  3. Ještě jednou upozorňujeme, že cennosti by si host měl ukládat do sejfů na recepci.